Скажу сразу, пользуюсь услугами ebaytoday давно, посылок получил уже больше 10 и собираюсь работать дальше. Нареканий у меня, на работу сервиса при покупке с аукционов не было ни разу. Данный пост не для того, чтобы залажать ebaytoday и предложить с ними не связываться. Данный пост для того, чтобы Вы понимали, сколько может стоить Ваше не знание правил, а также, что иногда нужно перепроверять, то что Вам говорят сотрудники ebaytoday.
И так задача была следующая, нужно было привезти двигатель в Россию. Покупка на ebay, оплата и т.д. не очень интересно, все как всегда. Но раньше мне как-то не доводилось покупать подобные вещи. думаю дай спрошу как доставить в Россию. Написал письмо в Службу поддержки. Мне ответили, что нужно знать габариты и вес груза, уточнил у продавца. У меня получилось: 0,41м в кубе, вес 99 кг 800 грамм. Ответ с ebaytoday:
Спасибо, что уведомили нас. Уточнили у наших коллег на складе габариты и вес Вашего товара Самостоятельно Вы не сможете сформировать посылку, так как вес превышает максимально допустимый для отправки почтой. По факту отправки мы самостоятельно изменим статус Вашего товара.
Морской фрахт Лос-Анджелес — Владивосток оплачивается принимающим агентам во Владивостоке — $230 за куб.м. Нам оплачивается стоимость доставки по США (с нашего склада в порт), а также $95 — оформление документов. После того как получим ответ от наших коллег, сообщим Вам стоимость доставки по США.
Просим Вас предоставить нам информацию о грузополучателе — ФИО, адрес регистрации, контактный телефон.
Спасибо.
С уважением, команда ebaytoday.ru.
Ваш консультант Татьяна, специалист вэд.
Почитал, все понятно и доступно.
Цена нормальная, поехали.
Ebaytoday, все отправили, накладную отправили, все хорошо изамечательно.
Проходит время, звонят из ООО «Транслоджистик», это контора, которая делает доставку для ebaytoday.
Здрасте, здрасте, Ваш груз пришел, с Вас 14000 рублей с «хвостом», если точно 14756 рублей. Охуе*** сколько? 14756 рублей.
Пауза, я в обмороке :)
Читаем выше доставка, должна была стоить 230 баксов, даже если курс 33, то это ни как не 230 баксов.
Откуда еще 7000 рублей??
Мне в ответ: мы Вам перезвоним скажем.
Я пишу ebaytoday, чего за фигня, как так? Ответ:
Компания «TRANSLOGISTICS» ранее называла тарифы на доставку в размере $230/куб.м. Объем груза — 0.41 m3, т.е. морской фрахт должен составить $230. Просим Вас уточнить у компании «TRANSLOGISTICS», что входит в
выставленный счет (морской фрахт, выгрузка контейнера, обработка груза, хранение на СВХ)? Тарифы на доставку могут изменяться без предварительного уведомления. Пожалуйста, уточните данный вопрос непосредственно у транспортных агентов. Мы также с ними свяжемся, узнаем об актуальности ранее предоставленных тарифов. Спасибо.
С уважением, команда ebaytoday.ru.
Ваш консультант Татьяна, специалист вэд.
Перевожу, Мы ни фига не знаем, разбирайся сам. Ну ладно, давай разбираться.
Выясняем, Груз из Штатов едет не во Владивосток, а в Пусан(Корея), Доставка с Пусана еще + 65 баксов.
Грузовая накладная, хранение склада и пр. Еще около 5000 рублей, вот Вам и в два раза от обещенного.
Вопрос даже не в том, что цена выросла, вопрос в том, почему не поставили в известность?
Ну а теперь, про таможню. Ebaytoday, понятно к этому отношения не имеет, это скажем для общего развития.
6500 рублей растаможка, блин не вопрос, но я в другом городе, как быть? Наймите таможенного брокера, но только того, которого предложит «Транслоджистик», потому, что груз пришел на них. Не вопрос, сколько стоит 10000 рублей, бл***, а чего так дорого? Машину таможат за 4500 рублей? Надо было раньше думать:)))) И вообще, этож не какая-то там машина, этож ДВИГАТЕЛЬ. Ну, я хз....
Подытожу, если собрались везти крупногабарит, берите контакты грузовых агентов ebaytoday, находите их офис в РФ, выносите им мозг по полной, пусть считают все сразу. Сразу спрашивайте надо таможить или нет. Ну и прочее, прочее, прочее. Вобщем, чем больше отожмете информации, тем меньше у Вас будет сюрпризов.
Удачи :)